我很想說聽我的,如果您愿意聽,我肯定會(huì)對(duì)您負(fù)責(zé)。我的建議當(dāng)然就是買屹堯科技的,如果不好用,歡迎到我們那個(gè)用戶群,當(dāng)著三千用戶罵去,我保證不刪帖。不過那個(gè)群早就滿了,新群目前也500多人了,可以先在這邊罵,如果不過癮,我讓我同事在大群里給您騰個(gè)地兒也行。
當(dāng)初開這個(gè)群,除了給大家一個(gè)隨時(shí)隨地咨詢應(yīng)用問題的地方,也就是為了給大家一個(gè)可以開口罵的地方。儀器不好用,還不許人罵嗎?儀器如果真好用,服務(wù)真到位,那怕什么呢?倪總覺得沒什么好怕的,于是拍板開了。效果比想象得好太多,至今沒有一個(gè)罵的。
雖然如此,服務(wù)部張經(jīng)理仍然每天戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,親自坐鎮(zhèn)客戶群,唯恐怠慢了哪位。晚上九十點(diǎn)鐘也好,周末節(jié)假日也好,但凡有人問,即便不能都秒回吧,總還是盡量在第一時(shí)間把電話打過去。注意,打電話過去的,是一位從業(yè)十幾年的服務(wù)專家,而不是剛培訓(xùn)幾個(gè)月的那種只會(huì)記錄信息的熱線記錄員。
老張很努力,老倪很真誠,但你們選微波消解儀肯定也不會(huì)聽他倆的,那還不如聽我的,反正答案都一樣。那么,該聽誰的呢?
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